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Annulation des abonnements

Si vous avez choisi de recevoir une commande programmée / un réapprovisionnement automatique, vous pouvez l'annuler ou la reprogrammer à tout moment.

  • Connectez-vous simplement via le lien "Compte" en haut à droite de cette page ou cliquez ici pour vous connecter directement.
  • Vous verrez le lien dans le menu de gauche « Commandes récurrentes ».
  • Cliquez sur le lien "annuler" ou "reprogrammer" sur la commande que vous souhaitez modifier.
Ceci est instantané et n'affectera que les commandes qui n'ont pas encore été facturées. Si vous avez des commandes planifiées, veuillez garder un œil sur les e-mails provenant de car nous envoyons plusieurs e-mails de notification avant de créer votre prochaine commande automatisée.

Veuillez contacter l'assistance si vous n'avez pas réussi à annuler une commande à temps et qu'elle se situe entre les délais de paiement et d'expédition.